แอปเปิ้ลแก้ปัญหาทันควันหลังตกเป็นจำเลยข้อหาทำหูเสื่อม ส่งซอฟต์แวร์อัปเดตที่สามารถตั้งค่าความดังของเสียงที่เหมาะสมกับหูได้ พร้อมฟีเจอร์พิเศษให้ผู้ปกครองสั่งล็อกระดับเสียงที่ต้องการได้พร้อมตั้งพาสเวิร์ดป้องกันบุตรหลานเปลี่ยนได้เอง
ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเป็นซอฟต์แวร์สำหรับทำงานกับไอพ็อดนาโน เครื่องเล่นเพลงดิจิตอลรุ่นผอมบาง และไอพ็อดรุ่นที่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอได้ นอกจากนั้น ผู้ปกครองก็สามารถใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวนี้ตั้งค่าของเสียงที่เหมาะสมกับหูของบุตรหลานได้ตามต้องการ และจัดการ “ล็อค” ระดับเสียงนั้นเอาไว้ได้ด้วยพาสเวิร์ด เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานแอบเปลี่ยนไปเป็นเสียงดัง ๆ ที่อาจทำอันตรายต่อหูได้อีก
Greg Joswiak รองประธานของแอปเปิ้ลฝ่ายการตลาดกล่าวว่า ” ในฐานะที่แอปเปิ้ลเป็นผู้นำในวงการเครื่องเล่นเพลงดิจิตอล แอปเปิ้ลจึงต้องการพัฒนานวัตกรรมด้านการใช้งานที่สะดวกสบายต่อผู้ใช้ให้มากที่สุด และจากข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเสียงที่ดังจนเกินไป เราจึงได้พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับควบคุมความดังของเสียงที่ง่ายต่อการใช้งานออกมาด้วยเช่นกัน”
ไมเคิล การ์เทนเบิร์ก นักวิเคราะห์จากจูปิเตอร์รีเสิร์ชให้ความเห็นว่า ไม่ว่าแอปเปิ้ลจะยอมรับหรือไม่ต่อข้อกล่าวหาที่ว่าเครื่องเล่นเพลงไอพ็อดสร้างปัญหาด้านการฟังให้ผู้ใช้ แต่การกระทำของแอปเปิ้ลที่พัฒนาซอฟต์แวร์ออกมารับผิดชอบต่อปัญหาดังกล่าวถือเป็นการแสดงความรับผิดชอบอีกทางหนึ่ง
อย่างไรก็ดี ซอฟต์แวร์ดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาที่ถูกร้องเรียนได้ระดับหนึ่ง เนื่องจากยังมีเครื่องเล่นเพลงไอพ็อดอีกรุ่นหนึ่งที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ตัวนี้ได้ […]